ביטולים והחזרות
ביטול הזמנה באתר:
ניתן לבטל את העסקה שביצעת באתר במידה והפריט עדיין לא נשלח ליעדו. הבדיקה האם הפריט נשלח ליעדו והביטול בהתאם יעשו באמצעות פניה לשרות הלקוחות בשעות הפעילות.
במידה וההזמנה יצאה ממחסני החברה - ניתן לבצע החזרה באמצעות שליח עד 30 יום מיום קבלת המוצרים. לצורך ביצוע ההחזרה יש לפנות לשירות הלקוחות לתאום שליח. (מוגבל להחזרה אחת להזמנה). בעת קבלת המוצרים חזרה אצלנו ועד 14 ימי עסקים יונפק וישלח למייל שממנו בוצעה ההזמנה שובר הנחה לרכישה חוזרת באתר בסכום רכישת המוצרים.
ביטול עסקה והחזר כספי על פי חוק הגנת הצרכן:
ניתן לבצע ביטול עסקה והחזרה ע"י שליח עד 14 יום מקבלת המוצרים ע"י פנייה לשירות הלקוחות. בעת קבלת המוצרים יתבצע החזר כספי בסכום הרכישה בניכוי עלות המשלוח דרך אמצעי התשלום ממנו בוצעה הרכישה.
ביטול עסקה על ידי קדס:
הזמנתך עלולה שלא להתבצע אם לאחר סיום הקנייה אזל המוצר שבחרת מן המלאי, או במידה ופרטי כרטיס האשראי שלך ו\או פרטיך המלאים לא נקלטו במערכת. בכל אחד ממקרים אלה ייצור עמך שירות הלקוחות קשר.